Všeobecné obchodní podmínky

Jak to chodí, aneb at´máme mezi sebou jasno

Na úvod

Buďme k sobě milí. Velmi si zakládám na přátelském přístupu a příjemné atmosféře. Neříkám, že hned musíme být nejlepší přátelé, trávit spolu dovolenou a chodit na pivo, ale očekávám normální slušné společenské chování, které samozřejmě sama ctím.

Objednávky a storno

  • Objednávky přijímám pouze písemně a to buď na email zuzana.vaverkova@email.cz nebo prostřednictvím zprávy na mou facebookovou stránku www.facebook.com/ilusior. Můžete využít i kontaktní formuláře na těchto webových stránkách.
  • Ráda s vámi telefonicky proberu vše co budete potřebovat. Pokud se mi nemůžete dovolat, napište mi zprávu, zavolám vám zpět.
  • Závazná objednávka je podmíněna uhrazením zálohy ve výši 50% předem oproti zálohové faktuře. Záloha není vratná. (Kdyby byla, systém záloh by ztratil smysl.)
  • Pokud se z vážných důvodů nebudete moct focení zúčastnit, domluvíme se na náhradní termín. Zaplacenou zálohu je také možné předat někomu jinému a tedy focení využít místo vás.
  • Uhrazená záloha má platnost 1 rok, pokud se nedomluvíme jinak. Po uplynutí roku a nevyužití zálohy částka propadá. Tzv. vyšší moc (epidemie, nepřízeň počasí, nařízení vlády,…) rovněž není důvodem pro vrácení zálohy. Platnost zálohy bude dle domluvy prodloužena, další postup je shodný s předchozím bodem.
  • Pokud na focení nedorazíte bez předchozí omluvy, záloha propadá a na náhradu ztrácíte nárok.
  • Pozdním příchodem si zkracujete čas, který pro vás byl rezervován.
  • Objednací doba není nijak omezena, záleží pouze na obsazenosti. Orientační doporučená doba na objednání je 1 měsíc předem pro fantasy a 6 měsíců předem pro svatbu.

Fotografie

  • Na focení se objednáváte na základě toho, že se vám líbí moje fotky. Fotky, které vytvořím pro vás budou v souladu s portfoliem, kterým se prezentuji.
  • Drobné úpravy a změny jsou možné po vzájemné domluvě. Nelze však žádat abych se odklonila od svého stylu nebo abych převzala styl jiného fotografa.
  • Základní cena fotografií je 500 Kč / fotku v případě fantasy, a 1500 Kč / hodinu focení s případě svatby.
  • Náplň focení a rozsah je podrobně uveden u každého balíčku.
  • Doba vyhotovení fotografií a konečná cena rovněž závisí na základě vaší objednávky a volitelného rozšíření.
  • U svatebních fotografií je finální výběr projevem autorského přístupu a mého fotografického stylu.
  • U fantasy si finální fotografie vybíráte sami z neupravených náhledů. Náhledy k výběru obdržíte do týdne od focení. Na výběr finálních fotek máte měsíc od zaslání náhledů. Pokud neobdržím váš výběr, vyberu fotky za vás. Proti mému výběru už není možné vznášet námitky či reklamace.
  • Fotografie odevzdávám elektronicky.
  • Tisk fotek nezajišťuji, ale poradím vám, kde si je nechat vyrobit.
  • Neupravené fotografie nejsou poskytnuty.

Nakládání s fotografiemi

  • Na všechny fotografie se vztahuje autorský zákon č. 121/2000 Sb
  • V souladu s GDPR (nařízení EU 2016/679) nezveřejňuji vaše fotografie, pokud nemám váš souhlas.
  • RAW soubory ani hotové fotografie nezálohuji. Mažu je po odeslání zákazníkovi, s výjimkou těch, které s vaším laskavým svolením používám pro svou prezentaci.
  • Případnou reklamaci či připomínky je proto nutné řešit ihned.
  • Pokud by mnou vytvořená fotografie zvítězila v soutěži, nárokuji si 50% podíl z výhry 🙂
  • Při vystavení fotografií na sociálních sítích požaduji označení mých účtů a to www.facecook.com/ilusior na facebooku a www.instagram.com/ilusior_pictures na instagramu

Dodatek

  • *Hrubé chování zákazníka považuji za důvod pro odstoupení od smlouvy. Práce budou zastaveny a dílo nebude dokončeno. V závislosti na fázi rozpracovaného díla mohou být účtovány srážky za doposud vynaložené náklady a to i vůči externím dodavatelům.
  • Spolupracující profesionály jako je např. vizážistka nebo chovatel zvířat pouze zprostředkuji a za jejich práci neodpovídám.
  • Externí dodavatelé (=spolupracující profesionálové a dále např. pronájem ateliteru, půjčovna kostýmů apod.) se platí zvlášť. O jejich cenách nerozhoduji.
  • Fotograf je sice do jisté míry kouzelník, i přesto je ale potřeba abyste si byli vědomi své reálné podoby. Vlastní vzhled a nespokojenost s ním není důvod k reklamaci fotografií. V každém případě jsem připravena zdůraznit vaše přednosti a potlačit nedostatky.

Objednáním se na focení a uhrazením zálohy potvrzujete, že jste se seznámili s „Všeobecnými obchodními podmínkami“ a souhlasíte s nimi.

Všechny fotografie a texty na webových stránkách jsou majetkem duševního vlastnictví a jejich nepovolené šíření či zneužití bude trestně stíháno.